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  • 淘寶客服 4-6K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4555元/月

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    • 9年

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    • 單位性質:
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責淘寶客服工作,主要通過QQ高效與網絡客戶溝通并成交訂單; 
      2、負責維護客戶群體,給顧客提供優質服務,從而促成購買 
      3、負責對客戶回訪、服務建議以及意見反饋,準確記錄客戶信息并及時處理異常,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 
      4 有客服經驗者優先錄取,無需上夜班。
      任職要求:
      1、打字速遞60字每/分鐘; 
      2、對淘寶的基本情況熟悉,反應敏捷; 
      3、服務態度貼心、細心、耐心; 
      4、對產品款式了解,掌握; 
      5、主動了解客戶需求,掌握溝通技巧; 
      6、巧用快捷語、旺旺表情;
       1.入職達到公司目標即可提前轉正,享受正式員工福利及待遇; 
      2.薪酬結構:底薪+高提成+獎金+保險(入職1-3個月新員工薪資平均3000-5000元左右,入職一年月薪過萬很平常,付出多少收獲多少) 
      3.節日禮品,生日會,父母慰問金春節利是等多項福利; 
      4.每天都有員工活動,拉近員工距離,每月不定時部門聚餐或外出活動;不定期旅游;享受帶薪年假,帶薪病假; 
      5.晉升方向:基礎員工——精英——組長——主管——事業部股東(持公司股份)/自主創業; 
      6.為每一個員工打造佳職業通道、提供豐富銷售技巧和管理能力等專業性培訓(包括:專職組長、帶薪新員工孵化培訓、部門培訓、全員學習大會、全國精英分享、經傳學院學習平臺等)。 

      乘車路線:可乘公車到富華酒店、中懇百貨、泰安路和鳳鳴路站
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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